隱私政策

最後更新:2026 年 9 月

本頁說明 VPNPF 在提供跨境網路加速服務的過程中會處理哪些與使用者相關的資料、處理這些資料的目的、保留期限,以及使用者可以如何提出刪除申請。政策適用於官網頁面、使用者面板,以及透過面板開通的訂閱服務。

閱讀本頁時可以配合《使用條款》與《退款政策》一起看。如果不同意本頁描述的資料處理方式,請不要註冊或繼續使用本服務。

一、適用範圍

本政策適用於 VPNPF 官網頁面、使用者面板與訂閱服務本身,處理資料的範圍以「完成帳號與訂閱所必需」為限。本政策不適用於使用者透過本服務造訪的第三方網站——這些網站有各自的隱私政策,由其自行說明資料收集方式,本服務無法代為承諾。

帳號與訂閱相關的操作都在使用者面板內完成,涉及帳號資料的請求也統一從面板的工單入口提交,便於核對身分與追蹤處理進度。

註冊資訊。本服務採用使用者名稱 + 密碼建立帳號,無需電子郵件地址。系統保存使用者名稱、密碼的不可逆雜湊值與註冊時間。密碼以雜湊形式儲存,伺服器端不保留明文密碼。

訂單與計費記錄。為完成套餐開通、流量配額結算與退款處理,系統保存訂單編號、所購套餐、金額、付款狀態、開通時間,以及每個計費週期內帳號消耗的總流量。流量統計用於配額結算,不包含連線目標。

造訪統計。官網與使用者面板會記錄頁面造訪的彙總資料,例如造訪時間、頁面路徑、來源與裝置類型,用於排查故障、確認頁面可用性與改進內容。這類統計不用於識別個人身分,也不與訂單資訊合併成使用者輪廓。

工單記錄。使用者主動提交工單時,系統保存工單內容與處理記錄,用於追蹤問題與後續查詢。

本服務不記錄使用者透過線路造訪了哪些網站,不保存連線目標、網域或工作階段內容,也不保留可以還原造訪行為的連線日誌。線路端不保留這類記錄。

需要區分兩類資料:配額統計與造訪日誌。配額統計只記錄帳號在某個計費週期內消耗的總流量,用於套餐結算與升級差價折算,不包含連線目標與工作階段內容;造訪日誌本服務不保留。

為處理付款爭議、退款核對與故障排查,訂單記錄與工單記錄會在必要期限內保留,詳見第六節。

官網與使用者面板使用少量 Cookie 與瀏覽器本機儲存,用途限於以下三類:

Cookie 與本機儲存僅用於上述三類用途,不用於廣告投放,也不與廣告聯播網分享瀏覽資料。使用者可以在瀏覽器設定中清除 Cookie 與本機儲存,清除後需要重新登入並重新選擇語言。

套餐付款透過第三方付款管道完成,目前支援支付寶、微信與 USDT。付款過程中,付款管道依其自身隱私政策處理必要的交易資訊;本服務接收的是付款結果通知,包括訂單號、金額與付款狀態,不接觸銀行卡號、付款密碼等完整付款憑證。

退款依《退款政策》執行:首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。退款處理需要核對訂單記錄,相關記錄在退款完成後依對帳與法務要求保留必要期限。

保留期限。帳號資料在帳號存續期間保留;訂單與付款記錄依對帳與法務要求保留必要期限;工單記錄在問題關閉後保留一段時間,便於後續查詢。

刪除方式。使用者可以隨時透過使用者面板的工單入口提交帳號註銷與資料刪除申請,並說明需要刪除的範圍。核對身分後,本服務會刪除帳號資料;仍在法務或對帳保留期內的記錄,到期後刪除。刪除完成後帳號無法復原,已購套餐與剩餘流量同時失效。

政策更新。本政策可能隨服務內容或合規要求調整。更新後的版本直接替換本頁內容,並在頁首更新「最後更新」日期;涉及資料處理方式的重大變更時,會在官網或使用者面板提示。繼續使用本服務即視為接受更新後的版本。

對本頁內容有疑問,可以透過聯絡頁留言,或在使用者面板提交工單。