개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
본 페이지는 VPNPF가 국경 간 네트워크 가속 서비스를 제공하는 과정에서 처리하는 사용자 관련 데이터의 종류, 처리 목적, 보관 기간, 그리고 사용자가 삭제를 신청할 수 있는 방법을 안내합니다. 본 방침은 공식 웹사이트 페이지, 사용자 패널, 그리고 패널을 통해 개설한 구독 서비스에 적용됩니다.
본 페이지는 이용약관 및 환불 정책과 함께 확인하시기 바랍니다. 본 페이지에서 설명하는 데이터 처리 방식에 동의하지 않는다면 본 서비스에 가입하거나 계속 이용하지 마십시오.
1. 적용 범위
본 방침은 VPNPF 공식 웹사이트, 사용자 패널, 구독 서비스 자체에 적용되며, 데이터 처리 범위는 계정과 구독을 완료하는 데 필요한 범위로 한정됩니다. 본 방침은 사용자가 본 서비스를 통해 접속하는 제3자 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 해당 웹사이트는 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터 수집 방식을 안내하며, 본 서비스가 이를 대신 보증할 수는 없습니다.
계정 및 구독 관련 작업은 모두 사용자 패널에서 이루어지며, 계정 데이터와 관련된 요청도 신원 확인과 처리 진행 상황 추적을 위해 패널의 티켓 창구에서 일괄 접수합니다.
2. 수집하는 데이터와 이용 목적
가입 정보. 본 서비스는 아이디 + 비밀번호로 계정을 만들며, 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 시스템은 아이디, 비밀번호의 복원 불가능한 해시 값, 가입 시각을 저장합니다. 비밀번호는 해시 형태로 저장되며, 서버는 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다.
주문 및 결제 기록. 요금제 개통, 트래픽 할당량 정산, 환불 처리를 위해 시스템은 주문 번호, 구매한 요금제, 금액, 결제 상태, 개통 시각, 그리고 각 결제 주기 동안 계정이 사용한 총 트래픽을 저장합니다. 트래픽 통계는 할당량 정산에 사용되며 접속 대상은 포함하지 않습니다.
접속 통계. 공식 웹사이트와 사용자 패널은 페이지 방문에 대한 집계 데이터(예: 방문 시각, 페이지 경로, 유입 경로, 기기 유형)를 기록하며, 이는 장애 점검, 페이지 정상 작동 확인, 콘텐츠 개선에 사용됩니다. 이러한 통계는 개인 식별에 사용되지 않으며, 주문 정보와 결합해 이용자 프로파일을 만들지 않습니다.
티켓 기록. 사용자가 직접 티켓을 제출하면 시스템은 티켓 내용과 처리 기록을 저장하며, 이는 문제 후속 대응과 이후 문의 확인에 사용됩니다.
3. 로그를 기록하지 않는 원칙
본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 접속 대상, 도메인, 세션 내용을 저장하지 않고, 접속 행위를 복원할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 회선 측에서도 이러한 기록을 남기지 않습니다.
두 가지 데이터를 구분해야 합니다: 할당량 통계와 접속 로그. 할당량 통계는 계정이 특정 결제 주기 동안 사용한 총 트래픽만 기록하며, 요금제 정산과 업그레이드 차액 환산에 사용되고 접속 대상과 세션 내용은 포함하지 않습니다. 접속 로그는 본 서비스가 보관하지 않습니다.
결제 분쟁 대응, 환불 확인, 장애 점검을 위해 주문 기록과 티켓 기록은 필요한 기간 동안 보관되며, 자세한 내용은 6장에서 확인할 수 있습니다.
4. Cookie와 로컬 스토리지
공식 웹사이트와 사용자 패널은 소량의 Cookie와 브라우저 로컬 스토리지를 사용하며, 용도는 다음 세 가지로 한정됩니다:
- 언어 설정: 인터페이스 언어 선택을 기억해 두었다가 다음 방문 시 해당 언어 버전으로 바로 연결합니다.
- 로그인 상태: 사용자 패널은 브라우저 로컬 스토리지에 세션 자격 증명을 저장해 로그인 상태를 유지하며, 로그아웃하면 삭제됩니다.
- 기본 통계: 페이지 방문 통계는 Cookie로 세션을 구분하며, 페이지가 정상적으로 열리는지 판단하는 데에만 사용됩니다.
Cookie와 로컬 스토리지는 위 세 가지 용도로만 사용되며, 광고 게재에 사용되지 않고 광고 네트워크와 브라우징 데이터를 공유하지 않습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 스토리지를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하고 언어를 다시 선택해야 합니다.
5. 결제 단계와 제3자 채널
요금제 결제는 제3자 결제 채널을 통해 이루어지며, 현재 알리페이, 위챗페이, USDT를 지원합니다. 결제 과정에서 결제 채널은 자체 개인정보 처리방침에 따라 필요한 거래 정보를 처리하며, 본 서비스가 수신하는 것은 주문 번호, 금액, 결제 상태를 포함한 결제 결과 알림뿐이고 카드 번호나 결제 비밀번호 등 전체 결제 자격 증명에는 접근하지 않습니다.
환불은 '환불 정책'에 따라 처리됩니다. 최초 결제 후 60일 이내에 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 처리에는 주문 기록 확인이 필요하며, 관련 기록은 환불 완료 후 정산 및 법무 요건에 따라 필요한 기간 동안 보관됩니다.
6. 데이터 보관, 삭제 및 정책 변경
보관 기간. 계정 데이터는 계정이 존속하는 동안 보관되며, 주문 및 결제 기록은 정산과 법무 요건에 따라 필요한 기간 동안 보관됩니다. 티켓 기록은 문제 종료 후 일정 기간 보관되어 이후 문의 확인에 활용됩니다.
삭제 방법. 사용자는 언제든지 사용자 패널의 티켓 창구를 통해 계정 해지와 데이터 삭제를 신청하고 삭제할 범위를 밝힐 수 있습니다. 신원 확인 후 본 서비스는 계정 데이터를 삭제하며, 법무 또는 정산 보관 기간이 남아 있는 기록은 기간이 만료된 뒤 삭제합니다. 삭제가 완료되면 계정은 복구할 수 없고, 구매한 요금제와 남은 트래픽도 함께 무효화됩니다.
정책 변경. 본 방침은 서비스 내용이나 규정 요건에 따라 변경될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 본 페이지 내용을 대체하며, 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 갱신합니다. 데이터 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우 공식 웹사이트나 사용자 패널에서 안내합니다. 본 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 버전에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 페이지 내용에 대해 궁금한 점이 있으면 문의 페이지에 남기거나 사용자 패널에서 티켓을 제출할 수 있습니다.